Qual cartucho usar C4480 France

[Guto38]

Ola amigos eu tenho uma impressora Hp C4480 que veio da France , os cartuchos que vieram tem a seguinte numeraçao : 350 e 351 xl . Eu gostaria de saber se posso usar os cartuchos que existem no Brasil 74 e 75 ?

Obrigado

[guerreiro]

Olá amigo(a) boa tarde

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP. não pode usar este cartuchos. 

Segue tópico criado,  com a explicação

 http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Sobre-a-regionalização-de-impressoras-no-Brasil/m-p/2...


Espero ter ajudado,

Cumprimentos

[Guto38]

Obrigado pela resposta. Agora so para sanar uma pequena duvida que ainda tenho . Quer dizer que minha impressora esta inutilizável , ou tem como eu fazer algum ajuste para que ela funcione nos padrões brasileiros ?

[KellyM]

Guto38,

Você chegou a ler a postagem que o expert Guerreiro te indicou? Na postagem, explicamos que:

Caso 1

A regionalização do produto funciona da seguinte forma para o Brasil: se a impressora foi adquirida enquanto o usuário morava em outro país, ao voltar para o Brasil, ele pode ter o processo realizado - basta ligar no suporte técnico informando sobre a residência em outro país (algumas perguntas adicionais podem ser feitas aqui) e ele vai receber um software para rodar e uma chave de segurança. Em alguns casos, basta essa alteração do software para a regionalização, mas, em outros, é necessária a troca de partes e aí vai depender da disponibilidade das mesmas.

Caso 2 

Para usuários que residem no Brasil, mas compraram seus produtos em outro país, o suporte e a compra de suprimentos deve também acontecer no país onde o produto foi adquirido. 

Qual dos dois é o seu caso?

Abraços,
KellyM
Community Manager

[Guto38]

Obrigado KellyM ! Esta impressora era do meu cunhado que é Frances e morava na França agora ele mora no Brasil, entao acredito que se encaixa no 1 caso . Tem como vc me passar o contato do suporte tecnico .

[KellyM · Accepted solution]

Oi, Guto38!

Eu vou te mandar uma mensagem privada, solicitando algumas informações que a equipe técnica irá precisar. Por favor, repasse-as para o seu cunhado. 

Abraços,
KellyM
Community Manager

[Guto38]

ok obrigado.