dv6-6170br Acho que fritou! Perdi a Garantia?

[MeganHanor]

Estava jogando uma vez que esse micro ERA para josgos por possuir crossfire e tudo mais ele super aqueceu desligou. E agora quando vou ligar ele simplismente liga de uma forma escrota pois nao aparece nada na tela os componentes como mause, teclado, dvd, cooler funcionam. Retirei a memoria ram afim de verificar se era a placa mãe qua havia queimado ele BIPOU demonstrando ainda viver.

Minha pergunta é meu computador ainda está na garantia mas eu o abri, não perdi a garantia ?

[Edersonassis]

Voce nao perde a garantia nao, pois a garantia da HP é aberta !  voce so perde a garantia se voce abrir a maquina e danificar a mesma !  

no seu caso o seu equipamento apresentou problema e voce abriu depois a causa do problema nao foi porque voce abriu 

e mesmo se vc abrir  nao perde a garantia nao ok  é so ligar no suporte HP e gerar um chamado de reparo 

[User_78 · Accepted solution]

Olá amigo, conforme mencionado pelo amigo acima vc não perde a garantia somente por abrir o compartimento de memória, HD ou drive óptico... 

Pelo que vc informou pode ser problema de Display... vc já testou com monitor externo? use a saida VGA e coloque um monitor para validar... vão te pedir este teste no suporte... se funcionar, vc poderá fazer um backup dos dados antes de enviar para reparo.