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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

em ‎13-03-2024 03:32 PM - editado pela última vez em ‎14-03-2024 03:37 PM por Moderador

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/N%C3%A3o-estou-conseguindo-ab...

 

Estou com o mesmo problema, inclusive uso o mesmo sistema operacional. Já desinstalei e reinstalei o programa (baixei novamente) e o problema persiste. Parece ser alguma incompatibilidade.

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Reitor Reitor
Reitor
40,570 28,271 4,823 6,828
Mensagem 2 de 2
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Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

em ‎21-03-2024 05:12 PM

Olá @Marcelo_S 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga a instalação indicada pela Apple abaixo:

 

https://apps.apple.com/br/app/hp-easy-scan/id967004861?mt=12


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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