Disco de Restauração do Sistema

[RICKMANS]

Comprei um Probook 4320s de segunda-mão e, apesar de estar funcionando normalmente, gostaria de ter alguma garantia de poder recuperar o sistema caso aja algum problema com o HD. Tentei a tecla F11 durante o boot mas nada acontece! Alguém poderia me informar como faço para criar um Disco de Restauração do Sistema?

[carlosfolv]

Olá,

Antes de mais, confirme se tem alguma partição do Recovery, caso não tenha, será impossivel recuperar o sistema para o seu estado original, pelo menos pela tecla F11.

Cumprimentos,

CO

[RICKMANS]

Prezado Carlos, obrigado por sua atenção!  Como disse anteriormente, quando aperto F11 no boot, nada acontece. Como geralmente no Windows 7 a partição RECOVERY fica oculta, como faço para saber se ainda está lá? Quando tinha um DELL, mesmo que esta partição não existisse, se a maquina estivesse com a instalação original, era possível criar os DVDs de RESTAURAÇÃO do sistema original de fabrica, através do Dell DataSafe Local Backup. Eu queria saber se a HP tem algum programa parecido para que eu possa criar os DVDs antes que a maquina apresente algum problema. É possível? Abs, Ricardo Martins

[carlosfolv]

Olá,

as partições de recuperação no Windows 7 estão visiveis, a não ser que isso aconteça em equipamentos de linha empresarial. De qualquer maneira, poderá aceder ao Gerenciamento de Discos, clicando no icone Computador com o botão do lado direito e seleccionar Gerenciamento.

Na nova janela, do lado esquerdo tem a opção - Gerenciamento de Discos

Espero ter ajudado.

Cumprimentos,

CO

[carlosfolv]

Olá,

Faltou esclarecer uma dúvida :

Sim a HP também tem uma aplicação para criar os DVD´s de Recuperação, que deverá estar no menu Iniciar, na pasta HP com o nome Recovery Disc Creation

Peço desculpa pelo lapso.

Cumprimentos,

CO

[RICKMANS]

Prezado Carlos,  obrigado por sua atenção! Realmente, a partição de recuperação NÃO existe. Apenas uma outra: TOOLS. De qualquer forma, segui suas instruções e instalei o Recovery Disc Creation mas NÃO consegui. Acho que ele só salva alguns arquivos no próprio disco C:. Tentei até gravar em DVD mas NÃO tem essa opção. Será que estou fazendo alguma coisa errada? Abs,

[carlosfolv]

Olá,

de facto se a partição de recuperação não está presente, não terá mesmo possibilidade de executar a recuperação do sistema ou a criação dos DVD´s de recuperação.

Neste caso, poderá contactar a HP local, como adquirir os DVD´s de recuperação, caso deseje essa opção.

Espero ter ajudado.

Cumprimentos,
CO

[RICKMANS · Accepted solution]

Prezado Carlos, muitíssimo obrigado por sua atenção! Liguei para o 0800 709-7751 e, como sempre, fui muito bem atendido! Descobri que minha maquina tem garantia até 2014 e, além disso, já solicitei a midia a que tenho direito. Resultado: NÃO vou mais trocar de maquina e vários Kudos para vc!!! Abs,

[carlosfolv]

Olá, Ainda bem que conseguiu resolver o problema facilmente...é um prazer ajudar. Sempre que necessitar estaremo aqui para o ajudar. Cumprimentos, CO

[RICKMANS]

Prezado Carlos, desculpe te alugar tanto mas acontece que não recebi o DVD de Recuperação. Enviaram apenas duas midias: uma com o Windows Seven e outra com os drivers, softwares e aplicativos. Eu sei que com esse material, já dá para instalar quase todos os recursos originais. No entanto, eu queria criar um (ou mais de um se for o caso) DVD de Restauração do Sistema Original de Fábrica como fazia com os meus notebooks de outro fabricante (não posso colocar outra marca que não seja HP) que também criava (ou restaurava) a partição RECOVERY bastando depois apertar a tecla F8 durante o boot e escolher a opção: "Restaurar ao estado de Fábrica"! Vc sabe como posso criar (ou restaurar) essa partição novamente? Abs,