Impressora HP Deskjet 2540 series

MMTavares · ‎14-03-2024

Boa tarde

Tenho um rooter novo Gatway 6 da MEO e não consigo por a impressora a funcionar. A luz de rede está sempre a piscar. Necessito emparelhar a impressora com o rooter e não estou a conseguir.

Ronaldo_Ferreir · ‎14-03-2024

Olá @MMTavares , boa tarde !

Houve alguma mudança de roteador ou provedor de internet ?

Ela já funcionava antes ou é a primeira vez que está instalando via wi-fi ?

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MMTavares · ‎18-03-2024

A impressora funcionava antes com outro rooter.

MMTavares · ‎18-03-2024

A impressora funcionava antes com outro rooter. O provedor é o mesmo.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-03-2024

@MMTavares , obrigado pelo retorno.

De acordo com as especificações dessa impressora:

"Wireless operations are compatible with 2.4 GHz routers only"

Então primeiramente, precisa garantir que esse router não é 5GHz.

Agora, siga o passo a passo do post abaixo para restaurar os padrões de rede da impressora, depois conseguirá conecta-la no novo router:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2546-n%C3%...

Espero que lhe ajude !

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