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Solucionado!

Multifuncional HP 3516 Não puxa o papel e faz barulhão

em ‎14-10-2013 11:58 PM

Comprei hoje a HP 3516 e estou muito decepcionada, comecei a instalar, até aí beleza. Mas quando coloquei pra imprimir a página teste, logo apareceu o aviso no painel de atol. de papel e assim se repetiu várias vezes seguido de um barulho insuportável do rolamento que deveria puxar a folha (mas não puxou). Espero que possam me ajudar!

 

 

Flávia

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Multifuncional HP 3516 Não puxa o papel e faz barulhão

em ‎18-10-2013 11:33 PM

Obrigada! Mas fui na loja e consegui trocar por outra impressora!

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Solucionado!

Multifuncional HP 3516 Não puxa o papel e faz barulhão

em ‎15-10-2013 11:01 AM - editado pela última vez em ‎04-04-2017 01:27 PM por Administrador da HP

Olá Flávia03, tente efetuar o reset de sua impressora da seguinte forma:

 

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar
 
Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

 

Se persistir, siga esse passo a passo:

A mensagem "Congestionamento de papel" é exibida no painel de controle da impressora

 

Piscadela do Smiley

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Multifuncional HP 3516 Não puxa o papel e faz barulhão

em ‎18-10-2013 11:33 PM

Obrigada! Mas fui na loja e consegui trocar por outra impressora!

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Multifuncional HP 3516 Não puxa o papel e faz barulhão

em ‎25-10-2013 11:30 AM

Que bom! Qualquer dúvida é só retornar contato aqui no fórum.

Se possível, marque o tópico como solucionado. 


Abraço,

JessikaA

 

:smileywink:

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