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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @ruineves152 , boa tarde !
Siga as orientações do vídeo abaixo para tentar uma limpeza:
https://www.youtube.com/watch?v=qgrRuPgTkxA
Espero que lhe ajude !
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